Uvjeti korištenja
Pravila i uvjeti rezervacije u Camp Holiday
Zadnja izmjena: 6. siječnja 2026.
1. Uvod
Dobrodošli u Camp Holiday. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju vaše korištenje naše web stranice campholiday.eu i svih povezanih usluga koje pruža TERMORAD d.o.o. ("mi", "nas", "naš"). Pristupanjem ili korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, nemojte koristiti našu web stranicu.
2. Podaci o tvrtki
TERMORAD d.o.o.
Dr. Franje Tuđmana 12A
10431 Sveta Nedelja
Hrvatska
OIB: 48737778965
Email: info@campholiday.eu
3. Uvjeti korištenja
Za korištenje naših usluga morate:
- •Imati najmanje 18 godina ili imati pristanak roditelja/skrbnika
- •Pružiti točne i potpune podatke prilikom registracije i rezervacije
- •Održavati sigurnost svog korisničkog računa
- •Poštivati sve primjenjive zakone i propise
4. Korisnički računi
Prilikom kreiranja korisničkog računa odgovorni ste za:
- •Čuvanje povjerljivosti vaše lozinke
- •Sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
- •Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi
Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti račune koji krše ove Uvjete.
5. Uvjeti rezervacije
5.1 Postupak rezervacije
Prilikom rezervacije / prijave na recepciji potrebno je definirati dan odjave. U slučaju kasnog dolaska i/ili ranog odlaska tijekom boravka, zadržavamo pravo naplatiti cijelu rezervaciju.
5.2 Trošak rezervacije (depozit)
Svoj boravak garantirate uplatom troška rezervacije:
- €66.00 po rezervaciji za šatore/kampere (porez uključen)
- €150.00 po rezervaciji za glamping šatore (porez uključen)
Trošak rezervacije mora se uplatiti u roku od 7 (radnih) dana nakon primitka potvrde, a na uplatnici mora biti naveden broj potvrde rezervacije. Trošak rezervacije bit će uključen u konačnu cijenu boravka.
5.3 Vrijeme prijave i odjave
Prijava (Check-in)
Od 12:00 za šatore/kampere
Od 14:00 za glamping
Odjava (Check-out)
Do 12:00 za šatore/kampere
Do 10:00 za glamping
Molimo obavijestite centar za rezervacije u slučaju kasnog dolaska ili nećemo moći garantirati rezervirani boravak.
5.4 Načini plaćanja
Plaćanje po dolasku je moguće:
- •Gotovinom u EUR
- •Kreditnom karticom (Mastercard, Maestro, Visa)
5.5 Podaci za uplatu
Privredna banka Zagreb d.d.
Radnička cesta 42, 10000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR6023400091100011062
SWIFT: PBZGHR2X
6. Uvjeti otkazivanja
Besplatno otkazivanje
Do 20 dana prije dolaska. Uplaćeni trošak rezervacije bit će vraćen u roku od nekoliko radnih dana.
Povrat sredstava
Pri vraćanju troška rezervacije, gost mora pružiti sljedeće informacije: puno ime i prezime osobe koja je izvršila uplatu, adresu, naziv banke, IBAN i SWIFT kod.
Nedolazak (No-show)
U slučaju nedolaska bez prethodnog otkazivanja ili otkazivanja nakon roka, trošak rezervacije se ne vraća.
7. Viša sila
U slučaju nevoljnog odlaska uzrokovanog požarom, potresom, epidemijom ili drugom prirodnom katastrofom, ostatak rezerviranog boravka neće biti naplaćen. Nismo odgovorni za kašnjenja ili neispunjenje obveza uzrokovanih događajima izvan naše razumne kontrole.
8. Posebni uvjeti za glamping
Uključeno u glamping smještaj:
- Opremljena kuhinja
- Ručnici i posteljina
- Sef
- Parkirno mjesto
Kontrola inventara
Kontrola inventara glamping šatora provodi se na dan vašeg odlaska, a svako oštećenje/otuđenje inventara podliježe novčanim sankcijama. Molimo glamping šatore održavajte čistim i urednim te ih ostavite u istom stanju u kojem ste ih zatekli.
9. Kućni ljubimci
Kućni ljubimci su dobrodošli u naš kamp, a njihov boravak se naplaćuje prema važećem cjeniku. Vlasnici su odgovorni za ponašanje svojih kućnih ljubimaca i moraju ih držati pod nadzorom u svako vrijeme.
10. Dodatne usluge
Sve dodatne usluge korištene u kampu koje nisu bile obračunate u trenutku rezervacije (dodatni automobil, hladnjak, perilica rublja, sušilica rublja itd.) bit će obračunate naknadno pri odjavi prema cjeniku kampa.
11. Ograničenje odgovornosti
Camp Holiday ne snosi odgovornost za:
- •Gubitak ili krađu osobnih stvari
- •Oštećenja vozila ili opreme gostiju
- •Ozljede nastale nepažnjom gosta
- •Prekid usluga zbog više sile
Preporučujemo gostima da osiguraju svoje vrijednosti i sklope putno osiguranje.
12. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na web stranici, uključujući tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je TERMORAD d.o.o. ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o autorskim pravima. Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje ili distribucija bez prethodnog pisanog odobrenja.
13. Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ili u vezi s ovim Uvjetima podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Zagrebu, Republika Hrvatska.
14. Promjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovoj stranici. Vaše daljnje korištenje web stranice nakon objave izmjena predstavlja vaše prihvaćanje novih Uvjeta. Preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu.
15. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, kontaktirajte nas:
Email: info@campholiday.eu
Adresa: TERMORAD d.o.o., Dr. Franje Tuđmana 12A, 10431 Sveta Nedelja, Hrvatska